Stand: 03.09.2026
1. Einführung und Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website stymstu.pro sowie sämtliche Leistungen, Angebote und Verträge der brandappeal Werbeagentur GmbH, Nienkamp 82–84, 48147 Münster, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 251 48430-0, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Münster unter HRB 11319 („brandappeal Werbeagentur GmbH“, „wir“, „uns“).
Mit dem Besuch der Website, der Anfrage von Leistungen, der Beauftragung oder der sonstigen Inanspruchnahme unserer Dienste erklärt sich der Nutzer, Kunde oder Vertragspartner („Kunde“, „Sie“) mit der Geltung dieser Bedingungen einverstanden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Umfang der Leistungen
Die brandappeal Werbeagentur GmbH erbringt insbesondere Leistungen im Bereich Branding, Markenentwicklung und damit verbundene Agentur- und Kommunikationsleistungen. Hierzu können insbesondere gehören:
- Markenstrategie und Markenpositionierung,
- Namensentwicklung, Claim- und Kampagnenkonzeption,
- Corporate Design, Logoentwicklung und visuelle Identität,
- Gestaltung von Print- und Digitalmedien,
- beratende Leistungen in Marketing und Kommunikation,
- Projektmanagement und koordinierende Agenturleistungen,
- ggf. ergänzende Leistungen von Dritten, soweit beauftragt.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Projektbriefing, einer Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung. Maßgeblich ist stets die individuell vereinbarte Beschaffenheit.
Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer Leistungen qualifizierte Erfüllungsgehilfen oder Unterauftragnehmer einzusetzen. Ein Anspruch auf die Beauftragung bestimmter Mitarbeiter besteht nicht.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keinen konkreten Umsatz-, Reichweiten- oder Marktanteilszuwachs.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers/Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Freigaben und Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender oder fehlerhafter Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten.
Der Kunde sichert zu, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, Marken, Texte, Bilder, Logos, Videos, Daten und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder dass ihm die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
- Projektanforderungen präzise zu formulieren,
- Freigaben und Korrekturschleifen innerhalb angemessener Fristen zu erteilen,
- uns unverzüglich auf rechtlich relevante Risiken hinzuweisen,
- Inhalte vor Veröffentlichung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen,
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, soweit solche bereitgestellt werden.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm freigegebenen oder veröffentlichten Inhalte, insbesondere hinsichtlich Wettbewerbs-, Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Presse- und Datenschutzrecht, sofern nicht ausdrücklich eine rechtliche Prüfung durch uns beauftragt wurde und gesetzlich zulässig ist.
Es ist untersagt, die Website oder unsere Leistungen missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt oder den Betrieb beeinträchtigt.
4. Zahlungsbedingungen
Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Angebote und Preisangaben sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto.
Bei Projekten können wir angemessene Abschlagszahlungen, Anzahlungen oder Meilensteinzahlungen verlangen. Dies gilt insbesondere bei umfangreichen Branding- und Kreativprojekten, bei denen konzeptionelle Vorleistungen erbracht werden.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Wir sind berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Beträge zurückzuhalten, soweit dies verhältnismäßig ist und gesetzlich zulässig bleibt.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
Reise-, Material-, Lizenz-, Fremdleistungs- oder Produktionskosten werden, sofern vereinbart oder zur Leistungserbringung erforderlich, zusätzlich berechnet.
5. Widerruf, Stornierung und Rückerstattung
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wurde, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Hierüber informieren wir gesondert, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Stornierung oder Kündigung durch den Kunden nach Auftragserteilung gelten, sofern nicht anders vereinbart, folgende Grundsätze:
- bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten,
- angefangene Leistungen und reservierte Kapazitäten können anteilig berechnet werden,
- bereits beauftragte Drittleistungen, Lizenzen oder Produktionskosten sind vom Kunden zu tragen,
- individuell für den Kunden erstellte Arbeiten sind nicht ohne Weiteres rückgabefähig und grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Erstattungen erfolgen nur, soweit ein gesetzlicher Anspruch besteht oder wir ausdrücklich eine Rückzahlung zugesagt haben. Bereits freigegebene, individuell erstellte Kreativleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder Folgeschäden ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Wir übernehmen keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten, die vom Kunden bereitgestellt oder von diesem freigegeben wurden, soweit wir nicht ausdrücklich eine gesonderte Prüfung vertraglich übernommen haben.
7. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche Urheberrechte, Leistungsschutzrechte und sonstigen Schutzrechte an vorbestehenden Materialien, Entwürfen, Konzepten, Methoden, Tools, Software, Vorlagen, Präsentationen und Arbeitsunterlagen verbleiben bei der brandappeal Werbeagentur GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
An individuell für den Kunden erstellten Arbeitsergebnissen räumen wir dem Kunden die zur vertraglich vereinbarten Nutzung erforderlichen Nutzungsrechte ein, nachdem die geschuldete Vergütung vollständig bezahlt wurde. Art, Umfang, zeitliche und räumliche Reichweite der Rechte bestimmen sich nach der jeweiligen Vereinbarung; im Zweifel erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Eine Bearbeitung, Weitergabe, Vervielfältigung oder anderweitige Nutzung unserer Arbeitsergebnisse außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform zulässig, soweit nicht zwingende gesetzliche Schranken eingreifen.
Offene Arbeitsdateien, Rohdaten, editierbare Quelldateien oder sonstige Produktionsdaten werden nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
Der Kunde garantiert, dass von ihm zur Verfügung gestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer solchen Rechtsverletzung beruhen, sofern er diese zu vertreten hat.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten, zu unseren Kontaktdaten als verantwortliche Stelle und gegebenenfalls zu eingesetzten Auftragsverarbeitern ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf stymstu.pro.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Übermittlung personenbezogener Daten an uns die datenschutzrechtlichen Anforderungen einzuhalten und insbesondere erforderliche Rechtsgrundlagen, Informationspflichten und gegebenenfalls Einwilligungen sicherzustellen.
Sofern wir im Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, wird bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO gesondert abgeschlossen.
9. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terror, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder schwerwiegende Störungen bei Drittanbietern, sofern sie nicht beherrschbar waren.
Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über Beginn und voraussichtliche Dauer des Ereignisses. Die Vertragspflichten ruhen für die Dauer der Behinderung, soweit dies rechtlich zulässig ist.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir sind berechtigt, diese Bedingungen bei Vorliegen sachlicher Gründe anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, technischer Entwicklungen, Erweiterung oder Änderung unserer Leistungen oder zur Schließung von Regelungslücken.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Soweit gesetzlich erforderlich, bedürfen Änderungen der ausdrücklichen Zustimmung. Andernfalls gelten Änderungen nur für künftige Verträge oder Nutzungen, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website stymstu.pro abrufbar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit deren Anwendung nach den gesetzlichen Kollisionsnormen zwingend vorgesehen ist.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Münster, Deutschland. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Kontaktinformationen
brandappeal Werbeagentur GmbH
Nienkamp 82–84
48147 Münster
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 251 48430-0
Website: stymstu.pro
Handelsregister: HRB 11319
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nicht durchsetzbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für etwaige Regelungslücken, soweit gesetzlich zulässig.
Hinweis: Diese Bedingungen dienen als allgemeine Vertragsgrundlage. Je nach konkretem Einzelfall, insbesondere bei Verbraucherverträgen, digitalen Leistungen oder Sondervereinbarungen, können ergänzende Pflichtangaben und separate Rechtstexte erforderlich sein.